Marcel Roseboom, teamleider Mercedes-Benz bij Wensink in Zwolle
‘Ik ben door de voordeur weggegaan en ook weer teruggekomen.’
Eigenlijk heeft Marcel Roseboom het in september 2020 helemaal voor elkaar bij Wensink in Zwolle. Hij is senior verkoper Mercedes-Benz en AMG-productexpert, beschikt over een prachtig klantenbestand, heeft fijne collega’s en hij wint een aantal jaren de titel Beste Verkoper van nieuwe personenauto’s. Toch mist Marcel op een gegeven moment de uitdaging in zijn werk en daarom gaat hij aan de slag bij een concurrent, tot hij in september 2021 terugkeert als verkoopleider. ‘Omdat ik altijd open en eerlijk over mijn vertrek heb gecommuniceerd, bleef de deur open staan voor mijn terugkeer.’
‘Ik ben absoluut geen salestijger, maar een echte relatieman. Ik communiceer open en eerlijk en kom mijn afspraken na. Dat hebben mijn ouders me met de paplepel ingegoten’, aldus Marcel Roseboom (44 jaar) uit Ommen. Als kind groeit hij op in de autobranche, aangezien zijn ouders een eigen autobedrijf runnen. Op 11-jarige leeftijd begint Marcel al met het wassen van de auto’s in de zaak en zo groeit zijn liefde voor personenauto’s. ‘Ik ging naar de autoschool in Driebergen en ronde vervolgens twee automotive-opleidingen af in de Verenigde Staten, voordat ik in 2001 als junior verkoper bij Autoster Mercedes-Benz in Arnhem aan de slag ging. Vervolgens werkte ik een jaartje in de vrije autohandel, waarna ik in 2003 bij het toenmalige Mercedes-Benz Direct in Meppel aan de slag ging als junior verkoper bij Wensink.’
200 verkochte auto’s per jaar
Het duurt niet lang voordat Marcel serieus besmet raakt met het Mercedes-virus. ‘Logisch. Mercedes-Benz is een vooruitstrevend premiummerk dat telkens weer prachtige ontwikkelingen in de autowereld introduceert. Het ABS-systeem, de airbags en binnen afzienbare tijd zorgt Mercedes ervoor dat auto’s volledig autonoom kunnen rijden. Ik ben er trots op dat ik dit merk mag vertegenwoordigen.’ En hoe. In 18 jaar tijd werkt Marcel op de vestigingen in Meppel, Zwolle, Nijmegen, Zwolle, Deventer en vervolgens weer in Zwolle, waar hij enkele jaren achter elkaar de titel Beste Verkoper van nieuwe personenauto’s wint. ‘Op een gegeven moment verkocht ik meer dan 200 personenauto’s per jaar. Dat is echt veel en dat heeft alles te maken met het klantenbestand dat ik had opgebouwd. Mensen waren tevreden en dat zorgde ervoor dat ze telkens weer nieuwe auto’s bij me kochten.’
Nieuwe uitdaging
Gek genoeg zorgt deze comfortabele positie er juist voor dat Marcel na verloop van tijd een beetje uitgekeken raakt op zijn werk. ‘Ik miste de uitdaging. Ik had de ambitie om een nieuwe stap te zetten en gaf dit ook aan tijdens de jaarlijkse beoordelingsgesprekken, maar helaas kwam het er niet van. Dus toen een concurrerend automerk me aanbood om vestigingsdirecteur te worden, heb ik daar goed over nagedacht en uiteindelijk ja gezegd. Maar niet voordat ik mijn besluit openlijk met Wensink had besproken. Ik moest niet weg, wilde ook niet per se weg, maar er kwam een kans langs die ik niet wilde laten schieten. Natuurlijk was het heel raar om na al die jaren mijn werkplek en mijn collega’s in Zwolle achter te laten. Dat was vreemd en ook best emotioneel.’
Het contact met Wensink bleef
Over die nieuwe rol als vestigingsdirecteur bij het concurrerende automerk kan Marcel kort zijn. De functie blijkt in de praktijk anders dan vooraf geschetst en hij moet zoveel uren werken, dat het thuisfront begint te morren. Daarom besluit hij na een jaar ontslag te nemen. ‘Hoewel ik afscheid had genomen bij Wensink, bleef ik dat hele jaar wel contact houden met de directie en enkele directe collega’s. Sterker nog, ik ben in mei op de koffie geweest en gaf bij Eduard Wolf aan dat ik, ondanks mijn vertrek in 2020, nog steeds open stond voor een terugkeer bij Wensink in een passende commerciële functie. Daar reageerde hij positief op en een paar maanden later belde hij om te vertellen dat er in Apeldoorn een positie als teamleider vrij was gekomen. Dat was voor mij een mooie kans om in het bekende Wensink-bootje te stappen en bovendien sloot de functie perfect aan op mijn ambities.’
Aanvoerder van het verkoopteam
Inmiddels is Marcel teamleider in het filiaal in Zwolle, zodat hij zijn opgebouwde netwerk in deze regio weer kan bedienen. ‘Ik ben nu de trotse aanvoerder van het verkoopteam en begeleid mijn 3 collega’s waar nodig. Daarnaast verkoop ik als vanouds weer prachtige Mercedessen en ik houd me ook bezig met fleetsales voor wagenparken van 5 tot 50 auto’s. Het leuke is dat ik de ervaringen die ik tijdens mijn uitstapje heb opgedaan, nu kan inzetten om weer mooie resultaten voor Wensink te behalen. Achteraf ben ik heel blij dat ik mijn vertrek bij Wensink op een nette en open manier heb afgerond. Want daardoor bleef de deur open staan voor mijn terugkeer en heb ik nu een baan waarbij ik ruimte kan geven aan mijn ambities. En dat is voor mij een heel belangrijke drijfveer.’
‘Ik heb nu een baan waarbij ik ruimte kan geven aan mijn ambities.’
Iedereen telt bij Wensink
Bij Wensink zijn alle medewerkers even belangrijk. Zo ook hun eigen persoonlijke verhalen. Verhalen die wij graag delen. Daarom laten wij verschillende medewerkers aan het woord om hun verhaal te vertellen.
Collega worden van Marcel?
Denk jij ook graag te willen gaan werken bij Wensink? En wil jij net als Marcel werken bij Wensink? Er staan altijd vacatures klaar om ingevuld te worden.