Mercedes-Benz Mobilo

Terug

Diensten

Mercedes-Benz Mobilo biedt snelle hulp. Wij zorgen ervoor dat u weer zo snel mogelijk mobiel bent. Meer informatie vindt u in de volgende lijst: 

Rit naar en van de plaats waar het pechgeval plaatsvond	Rijkosten van de monteur naar de plaats waar het pechgeval plaatsvond en terug.
Hulp ter plaatse	Kleine reparaties ter plaatse tot € 150,- incl. btw (overige materiaalkosten voor banden, batterijen, accu's en sleutels en alle bedrijfsstoffen en gebruiksmaterialen zijn van vergoeding uitgesloten).
Slepen	Slepen naar de dichtstbijzijnde geautoriseerde Mercedes-Benz-servicewerkplaats. Als alternatief naar een door de klant gewenste geautoriseerde Mercedes-Benz-servicewerkplaats binnen een afstand van 50 km.
Taxi, haal- en brengservice of openbaar vervoer	Taxi, haal- en brengservice of openbaar vervoer tot maximaal € 75,- incl. BTW
Vervangende auto	Vervangende auto voor de duur van de reparatie, maximaal drie werkdagen. Dit vindt plaats tegen marktconforme voorwaarden (bijvoorbeeld eigen risico bij een huurauto). Het type vervangende auto is afhankelijk van de beschikbaarheid. Kosten voor bedrijfsstoffen enz. worden niet vergoed.
Vlucht/treinreis	Als alternatief voor een vervangend voertuig worden de kosten voor een  heen- en terugreis met het vliegtuig of de trein tot maximaal € 400,- incl.  btw per persoon en geval voor u en uw inzittenden betaald.
Hotel	Overnachting in een hotel op basis van logies en ontbijt voor de duur van de reparatie, maximaal gedurende drie werkdagen tot € 400,- incl. BTW per persoon en geval voor u en uw inzittenden.
Repatriëren van uw auto	De repatriëring vindt door middel van verzameltransporten plaats. De daarvoor benodigde tijd kan, afhankelijk van de afstand en de plaats waar het pechgeval plaatsvond, variëren. Wanneer uw Mercedes-Benz niet binnen drie werkdagen weer rijklaar kan worden gemaakt, zorgen wij indien gewenst voor de repatriëring van uw Mercedes-Benz naar uw geautoriseerde Mercedes-Benz-servicewerkplaats. De kosten hiervoor worden door ons overgenomen.
Organisatorische hulp	Indien noodzakelijk biedt de Mercedes-Benz klantenservice organisatorische hulp, bijvoorbeeld d.m.v. een vertaler of rechtsbijstand.
Autobrengservice	Autobrengservice binnen een straal van 50 km van de geautoriseerde MercedesBenz-servicewerkplaats.