Mercedes-Benz Service 24h
Met Mercedes-Benz Service24h bent u overal in Europa verzekerd van snelle en professionele pechhulp. Bij een technisch probleem onderweg staat ons internationale servicecentrum dag en nacht voor u klaar.
U bereikt de Mercedes-Benz pechhulp eenvoudig via het gratis telefoonnummer 00 800 1 777 7777. Onze specialisten analyseren direct het probleem en organiseren passende ondersteuning, zodat u snel weer verder kunt rijden.
Kan het probleem niet direct worden opgelost? Dan zorgen wij ervoor dat uw voertuig naar de dichtstbijzijnde Mercedes-Benz dealer wordt gebracht en regelen wij het vervolg van uw reis.
24/7 truckservice zonder zorgen
- 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar bereikbaar.
- Directe diagnose en vaak reparatie op locatie.
- Snelle hulp bij pech onderweg in heel Europa.
- Transport naar dichtstbijzijnde Mercedes-Benz dealer indien nodig.
Hulp met één druk op de knop.
Directe service door gebruik te maken van de geïntegreerde telematicaservice Mercedes-Benz Contact, met één druk op de knop wordt u rechtstreeks verbonden met het Mercedes-Benz Customer Assistance Center. Indien gewenst worden daarbij alle relevante voertuig- en positiegegevens doorgegeven. Daardoor is het mogelijk om snel te reageren en ter plaatse bijstand te organiseren.
Assistentie voor doven en slechthorenden
Pechhulp voor doven en slechthorenden is beschikbaar via het e-mailadres hls.nld@cac.mercedes-benz.com. Geef in uw mail de volgende informatie door:
· voertuigdetails (chassisnummer (VIN) en kenteken-/nummerplaat);
· eigenaar/bedrijfsgegevens;
· omschrijving van het probleem en locatie waar u bent gestrand.
De Service24h-medewerkers nemen contact met u op als zij meer informatie nodig hebben.
Veel gestelde vragen
Als u onderweg een technisch probleem heeft, dan helpt Mercedes-Benz Service24h u overal in Europa. Ons Service24h servicecenter, te bereiken op het gratis telefoonnummer 0080017777777.
Service 24h beantwoordt uw oproep en organiseert een snelle en professionele hulp om u snel weer op weg te helpen. 365 Dagen per jaar, 7 dagen per week en 24 uur per dag staat onze Service24h voor u klaar. Vaak kan een probleem onmiddellijk ter plaatse worden opgelost. Als dit een keer niet mogelijk is, dan zorgen wij er voor dat uw voertuig naar de dichtstbijzijnde Mercedes-Benz dealer wordt gebracht en wij regelen het vervolg van uw reis. Ons Service24h servicecenter, te bereiken op het gratis telefoonnummer 0080017777777.
- Individuele hulp bij noodgevallen.
- Advies op basis van de gestelde technische diagnose.
- Opzetten van hulpmaatregelen.
- Sturing en coördinatie van de vervolgreis.
- Gekwalificeerd en deskundig Mercedes-Benz personeel.
- In een noodsituatie staan in meer dan 40 landen in Europa meer dan 3000 erkende Mercedes-Benz servicepartners voor u klaar.
Ons Service24h servicecenter, te bereiken op het gratis telefoonnummer 0080017777777.